01 / STOREFRONT
商店地區與 App 顯示狀態
App Store 的 App 目錄依商店地區分類。能否搜尋到 Shadowrocket，首先取決於目前用於商店購買的 Apple 帳號所屬地區，以及該 App 在相應商店是否提供；其次才是裝置相容性、內容限制與搜尋本身。所在位置、裝置語言，或瀏覽器開啟某地區的網頁，都不能單獨證明目前的購買商店已變更。判斷時應將「網頁能顯示」、「商店能開啟」和「帳號能完成購買」視為三個不同階段，逐一確認，而不是把其中一個成功畫面當成所有條件都已符合。
搜尋結果不代表完整的供應狀況
搜尋結果會依關鍵字、排序與目前商店目錄而異。同一名稱可能出現相關 App，也可能因關鍵字差異而未列在前面。搜尋不到時，先確認拼字 Shadowrocket，再透過取得 App 頁面的 App Store 入口開啟正確產品頁，不要只因名稱相近就直接購買。如果正確產品頁顯示目前地區無法使用，這是商店顯示狀態；如果頁面正常，但取得按鈕無法操作，就要繼續檢查相容性、限制或帳號狀態。兩種情況的處理方向不同，不能只用「搜尋不到」概括。
產品網址中的商店路徑用來指定網頁顯示的地區版本，但最終購買仍由裝置上的 App Store 和目前購買帳號判定。本指南使用的指定產品入口包含美國商店路徑，這不表示開啟連結就會自動變更帳號地區，也不保證所有帳號都能在該商店完成交易。網頁跳轉至 App Store 後，請留意實際顯示的地區提示、貨幣與購買狀態；如果出現切換商店的詢問，先確認它指的是哪個商店，再決定下一步，不要未確認帳號條件就連續按下確認。
地區設定與裝置設定各自的作用
| 資訊 | 主要作用 | 不能據此推斷 |
|---|---|---|
| 購買帳號的國家或地區 | 決定商店目錄與交易條件 | 該地區提供所有 App |
| 裝置語言與地區格式 | 影響顯示語言、日期與數字格式 | 商店購買地區已變更 |
| 產品網頁的商店路徑 | 顯示對應商店的產品資訊 | 帳號已符合該商店的購買條件 |
| 目前網路位置 | 影響連線至商店服務的狀況 | 帳號購買記錄已轉移 |
調整地區前先確認帳號條件
如果確實需要調整自己帳號的國家或地區，請透過 Apple 帳號提供的正式設定入口查看目前要求。帳號餘額、有效訂閱、未完成交易、家庭成員身分，以及目標地區接受的付款資料，都可能影響是否能調整。各帳號遇到的限制不盡相同，請以頁面實際提示為準。不要把變更地區當成一定立即生效的開關；先整理帳號的購買與訂閱狀態，再決定是否繼續，通常比反覆嘗試送出更容易找出阻礙。
調整地區也可能影響其他既有內容的存取與重新取得，不要只為單一 App 做決定。已購買 Shadowrocket 的使用者，建議先查看原購買帳號下的已購項目，再判斷是否真的需要變更地區。即使後來能在另一個商店開啟同一產品，也不能據此認定舊購買已轉移至另一帳號。裝置上的 App、雲端購買權益與本機設定分別保存，地區變更不會自動整合這三者；還原時應以購買記錄及自己的設定備份為依據。
02 / ACCOUNT CHECK
確認自己的 App Store 商店
購買前最重要的檢查，是確認「目前使用哪個自己的帳號購買」。用於雲端同步的帳號，可能與用於媒體內容及購買項目的帳號不同；個人資料頁頂端顯示的姓名，也不一定足以確認目前 App Store 的購買身分。請從 App Store 的個人帳號入口查看，並搭配系統設定中的「媒體與購買項目」確認。介面名稱會隨系統語言與版本改變；本章說明要確認的項目與判斷方式，不將特定選單位置視為所有裝置都固定不變的路徑。
先確認購買身分，再查看地區
在 iPhone 或 iPad 開啟 App Store，進入右上角的個人帳號區域，查看目前顯示的帳號資訊。必要時進入帳號設定，完成裝置要求的身分驗證，再查看國家或地區資訊。如果裝置跳轉至系統設定中的購買帳號頁面，依照頁面繼續確認即可。整個過程只需使用自己的帳號；密碼、驗證碼與裝置解鎖憑證只應輸入系統正式驗證畫面，不要貼到網頁表單，也不需要交給他人才能查看商店地區。
確認時可以記下四項非敏感資訊：目前商店地區、產品頁顯示的貨幣、是否有 Shadowrocket 購買記錄，以及目前裝置能否開啟正確產品頁。公開分享截圖時，請勿顯示完整帳號電子郵件、帳單地址或付款資訊。貨幣適合用來交叉確認，但不能單靠貨幣判斷帳號身分，因為不同地區可能使用相同貨幣，網頁顯示的貨幣也可能來自連結指定的商店。真正決定購買歸屬的，仍是交易當下 App Store 使用的帳號。
透過購買記錄區分幾種相似狀況
如果產品頁顯示雲朵圖示，通常表示目前條件下可以重新取得，但圖示本身不會說明權益來自個人購買或家庭購買。若顯示價格，也不必立刻認定以前從未購買；先確認目前購買身分是否與原先相同，再查看已購項目或購買記錄。App Store 中「已購項目」、「App」或類似入口的名稱可能不同，重點是找到 App 項目及交易歸屬。搜尋記錄和主畫面曾出現過圖示，都不能取代購買記錄。
如果曾在多部自己的裝置上使用不同購買帳號，請先查明現有裝置上的 App 來源，再進行還原。不要為了測試而反覆登出與登入：這可能引發驗證、裝置關聯或其他內容存取提示，也容易使原本清楚的購買關係變得混亂。如果系統明確提示必須使用特定帳號才能更新 App，表示值得確認目前 App 的取得來源；這不代表本機設定損毀，也不一定能靠重新安裝解決。
- Identity
- 目前「媒體與購買項目」使用的自己的帳號
- Region
- 帳號設定中的國家或地區
- Entitlement
- 已購項目、購買記錄或符合資格的家庭購買記錄
- Device
- 目前裝置符合 App Store 相容性要求
確認完成後再決定是否操作
完成以上檢查後，應能確認：目前的購買帳號、所屬商店、Shadowrocket 是否在該商店顯示，以及是否已擁有可用購買權益。如果其中任何一項仍不清楚，先停留在確認階段。已擁有權益的使用者，應優先嘗試還原已購項目；尚未購買且產品可用的使用者，再進入購買流程；產品未顯示的使用者，則回到商店地區與相容性排查。依此分流可降低重複付款及誤刪 App 的風險。
如果帳號設定無法開啟、國家或地區頁面一直載入，先判斷是整個商店服務無法存取，還是只有帳號驗證受阻。前者可透過其他 App 的產品頁和網路環境交叉檢查；後者則依系統提示處理登入或帳單問題。帳號狀態尚未確認前，不要把 Shadowrocket 內的連線開關、訂閱網址或設定檔當作修復方式；這些項目不會決定 App Store 的購買身分。其他購買相關簡答請參閱常見問題，本頁後續章節則會說明各項權益。
03 / PRODUCT IDENTITY
辨識正版：開發者、圖示與 App ID
確認正版時，應一併核對開發者名稱、官方圖示與 App ID，不要只看搜尋結果中的 Shadowrocket 字樣或「小火箭」別稱。名稱與簡介容易造成誤解，單憑印象也不適合判斷圖示；正確的開發者資訊與產品識別資料，才能將確認範圍鎖定在同一個商店項目。建議付款前完整核對一次，換機重新取得時再快速確認。本站的正版核對區整理了相同欄位，方便在裝置與瀏覽器之間對照。
請確認完整的開發者名稱
開啟產品詳情，找到開發者或提供者資訊，確認名稱為 Shadow Launch Technology Limited。不同語言與裝置版面中的欄位標題及位置可能不同；有些會顯示在標題附近，有些則需展開詳細資訊。不要以搜尋摘要中被截斷的文字，或介紹段落中自行提及的公司名稱，取代產品詳情中的開發者資訊。如果名稱未完整顯示，可進入詳細資訊繼續查看；無法確認時先不要購買，回到正確產品頁再核對一次。
官方圖示應與本站頁首使用的官方圖示一致：白色底，搭配藍紫色描邊圖樣。此處所說的「一致」是指圖示主體與配色，不要求 App Store 上的陰影、裁切方式或裝置顯示尺寸完全相同。搜尋廣告位置、圖示旁的宣傳文字或相似名稱都不是正版證明；也不要只因網頁使用相同圖樣，就認定它有權發行 App。實際取得 App 仍應透過 App Store 中對應的產品頁，本頁與其他手冊頁面只說明核對步驟。
App ID 是產品網址中的數字識別碼
- Developer
- Shadow Launch Technology Limited
- App ID
932747118- URL token
id932747118- Icon
- 與本站頁首的 Shadowrocket 官方圖示核對
在瀏覽器網址列或分享取得的產品網址中，確認結尾的 App 識別碼是否為 id932747118。商店路徑與標題的顯示方式可能改變，但 App ID 可用來識別這個產品項目。不要將 App ID 與帳號編號、訂單編號或裝置識別碼混為一談：它是公開的產品資訊，不是購買憑證，也不能證明某個帳號已付款。如果網址列未完整顯示，可展開網址查看，不要只憑網頁標題猜測。
三項資訊不一致時，請停止目前的購買操作，回到取得 App 頁面重新開啟指定產品。例如圖示看似正確但開發者不同，或名稱正確但 App ID 不同，都不算完成核對。如果網頁顯示正確，但跳轉至裝置後出現另一個項目，也應在裝置的 App Store 重新確認，不要沿用前一個畫面的判斷。核對對象是最後準備購買的產品，不是曾在瀏覽記錄中看過的頁面。
分開判斷正版與執行狀況
正版核對回答的是「是否取得正確的 App」，並不保證使用者已有的訂閱、伺服器、設定或本機網路都正常。反過來說，連線失敗也不能直接證明取得的 App 有問題。完成三項核對後，如果 App 能開啟但無法連線，請依使用說明檢查自己的匯入資訊、Global Routing 與系統授權；如果仍停留在商店下載階段，請查看本頁最後一章。不要混淆兩個階段處理，例如為了排除伺服器驗證失敗而重複購買 App。
價格、更新記錄、相容性與系統需求也應在正確產品頁查看，但這些產品資訊會變動，不適合記為永久核對依據。本手冊不會以特定版本號、評分或更新日期作為正版條件。可長期沿用的確認順序是：先透過 App ID 找到正確項目，再核對開發者與圖示，最後查看目前的購買與相容性資訊。如此既有明確的身分依據，也能避免因商店在地化或頁面版面變動而誤判。
04 / PURCHASE
購買與一次性買斷的適用範圍
購買權益由 App Store 記錄；連線條件來自自己的訂閱或伺服器；設定內容保存在 App 或自己的備份中。請分別確認。
付款前確認交易項目與顯示金額
Shadowrocket 是透過 App Store 一次性購買的付費商業 App。美國商店的定價通常顯示為 $2.99，實際價格、貨幣與結帳金額以 App Store 頁面標示為準；其他商店會以當地貨幣顯示，不要將網頁上的美元金額直接當作自己的最終帳單。購買前先完成上一章的三項核對，再查看裝置顯示的付款確認資訊。驗證完成前仍可確認產品名稱與金額，不要只根據按鈕顏色或搜尋排序決定購買。
點選價格後，App Store 可能要求裝置驗證、帳號驗證或補充帳單資料。請依系統正式介面操作，是否需要特定付款方式取決於帳號地區與目前交易條件。若提示付款遭拒、帳單資料待更新或先前交易尚未解決，應依提示處理；更換 App 設定、修改訂閱或切換 Global Routing 都不會改變商店付款狀態。交易尚未明確完成前，不要把短暫的載入畫面視為付款成功，也不要連續觸發多次驗證。
一次性買斷具體涵蓋哪些項目
一次性買斷描述的是 App 的購買方式：取得該 App 的購買權益後，符合 App Store 規則的重新取得應透過自己的已購項目處理，而不是每次重新安裝都視為新的購買。這不代表永久承諾支援所有未來平台、所有裝置或任何新增服務；相容裝置、是否為通用購買及家人共享資格，仍以商店頁面標示為準。App 更新由 App Store 提供，是否自動更新則由裝置設定與商店條件共同決定，不能用「買斷」一詞取代這些具體條件。
App 一次性買斷 ≠ 連線方案。購買 Shadowrocket 不會自動建立可用訂閱、伺服器網址、協定參數或帳號驗證資訊。本文假設使用者已有自己的訂閱或伺服器資訊；訂閱請向你的服務商取得。購買 App、匯入自己的連線資料、設定規則，是彼此銜接但各自獨立的步驟。付款後若 Home 中沒有自己的伺服器項目，請先閱讀匯入步驟，不要將空白清單視為購買失效，也不要重複購買來嘗試產生連線資料。
交易記錄、權益與本機資料的差異
付款成功後，可以在自己的購買記錄中確認交易。記錄有助於確認購買帳號與交易狀態，但不是 App 設定備份。透過 App Store 重新取得的是 App 本身，不會因為有訂單就必然還原先前保存的伺服器、規則與個人設定。反過來說，本機仍能開啟已安裝的 App，也不能取代對雲端購買身分的確認。準備換機或重新安裝時，應分別處理購買權益與設定保存，詳見已購項目還原章節。
如果驗證後按鈕狀態沒有立即更新，先檢查購買記錄與系統提示，再決定是否重試。網路中斷、商店介面更新延遲與交易待處理，都可能呈現同一個「仍顯示價格」畫面，但原因各異。已有成功記錄時，優先透過已購項目入口嘗試取得；沒有記錄且系統明確提示失敗時，再處理付款條件。若扣款或交易狀態不明，請透過 App Store 的購買記錄與支援入口確認，不要將帳單截圖、訂單詳情或帳號資料貼到公開討論區。
- Purchase
- App 購買權益由 App Store 記錄
- Connection
- 自己的訂閱或伺服器資料，請另行準備
- Configuration
- 規則與個人設定，換機前另行備份
最後，請將 App 取得與實際可用性分成兩次驗收：第一次確認正確產品已安裝且可正常開啟；第二次依照使用說明匯入自己的資料並測試連線。第一階段完成後，就不必再反覆調整付款與地區設定；若第二階段失敗，請記錄具體錯誤、目前網路與所選設定。清楚區分兩個階段，有助於一次只排查一個變數，也能避免因連線故障而誤判購買權益。
05 / DEVICE SETUP
iPhone、iPad 與首次開啟
開始取得前，請在裝置的 App Store 查看 Shadowrocket 產品頁上的相容性資訊。系統需求一律以 App Store 頁面標示為準，不要沿用舊文章中的系統版本號。即使同一帳號已在另一部裝置購買，目前裝置仍須符合自身的相容條件。iPhone 與 iPad 是本手冊操作說明的主要對象；Mac、Apple TV、Apple Vision 也可在同一商店頁查看相容性，系統需求與是否為通用購買均以 App Store 頁面標示為準，不要根據裝置名稱推斷購買權益。
iPhone：先確認安裝完成，再處理 App 設定
在 iPhone 上開啟正確產品頁，確認購買或重新取得狀態後，再進行商店操作。下載期間請確認進度確實完成；主畫面出現灰色圖示、等待標記或環形進度，不代表 App 已可使用。如果裝置儲存空間不足、商店正在等待驗證或連線中斷，請先排除相應狀況。安裝完成後再開啟 App，查看 Home、Config 和 Settings 等實際入口。若此時尚未匯入自己的連線資料，清單空白或沒有可用連線表示尚待設定，與 App 是否從 App Store 正確安裝是兩回事。
首次嘗試啟用連線時，系統可能詢問是否允許加入 VPN 設定檔，並要求裝置驗證。這是建立相關系統網路設定的授權步驟，不是再次購買，也不會提供伺服器。請確認要求來自剛開啟的 Shadowrocket，再依實際需求允許；若暫時取消，之後需要連線時可以再處理。沒有出現提示不一定代表異常，可能是先前已完成授權；出現提示也不代表連線成功，仍需要正確的連線資料與可用網路。
iPad：購買身分相同，不代表設定也會自動相同
在 iPad 上使用與原購買相同的自己的購買帳號，透過 App Store 已購項目入口或正確產品頁確認是否可以重新取得。不要因為 iPad 的雲端同步帳號與 iPhone 相同，就略過「媒體與購買項目」的確認。取得完成後，橫向畫面、視窗大小與清單版面可能使介面位置和 iPhone 不完全相同；請依 Home、Config、Settings 等介面文字尋找項目，不要照著另一部裝置的截圖固定座標點選。實際版面以裝置上顯示為準。
App 重新取得與設定移轉應分開驗收。先確認 App 能在 iPad 開啟，再透過 App 實際提供的匯入或還原方式載入自己的設定；不要假設購買權益會一併帶上所有伺服器資訊。訂閱請向你的服務商取得，匯入時保留原始網址與必要參數，避免複製時遺漏字元。更換裝置後，也要重新確認所選伺服器、Global Routing 與授權狀態。若想了解同一帳號的裝置使用方式與橫向畫面的差異，可繼續閱讀iPad 使用說明文章。
安裝後的基本驗收與範例適用範圍
安裝驗收不必立刻修改複雜設定：確認 App 名稱與圖示正確、主要頁面可開啟，並能找到設定管理入口即可。連線驗收則另外進行，先匯入現有資料，再選擇合適的 Global Routing 模式。Config 會依目前設定規則判斷；Proxy 與 Direct 是不同的全域處理模式，會影響 App 執行時如何處理請求，不會改變 App Store 帳號、購買權益或 App 相容性。請勿為了解決商店下載問題而在這些模式之間反覆切換。
以下是 Shadowrocket 設定檔中的實際規則語法片段，用來說明「安裝 App 後仍有獨立的設定層」，並不是可單獨提供連線的完整設定。PROXY 必須在實際設定環境中有可用的對應策略；規則中的 example.com 僅供示例。規則由上而下比對，最終兜底規則放在末尾；不要直接以此片段覆蓋自己的完整設定，以免遺失原有參數。如需了解規則順序，請參閱自訂規則與 FINAL 兜底說明。
[Rule]
DOMAIN-SUFFIX,example.com,PROXY
GEOIP,CN,DIRECT
FINAL,PROXY06 / RESTORE
換機、重新安裝與還原「已購項目」
還原應拆成兩條獨立流程：一條還原 App Store 中的 App 購買權益，另一條還原使用者自己的連線資料、設定檔與設定。前者取決於原購買帳號與商店條件，後者則取決於是否有可用備份及 App 支援的移轉方式。混為一談常會導致 App 成功重新安裝，清單與規則卻沒有還原；這不代表購買權益遺失。換機或重新安裝前，先檢查仍可正常使用的舊裝置，通常比事後回想更容易保留必要資料。
刪除前先確認備份確實可用
如果舊裝置仍能開啟 Shadowrocket，請先記錄自己的訂閱來源、目前啟用的設定與必要個人設定，再使用 App 實際提供的匯出、備份或移轉功能保存資料。備份可能包含伺服器驗證資訊、訂閱網址或其他敏感內容，應存放在自己能掌控的位置，不要隨意傳到公開空間。只記下設定檔名稱不足以還原內容；只保存一張 Home 截圖也無法取代完整參數。備份後請確認檔案可讀、保存位置明確，並知道之後要從何處匯入。
整機備份可能包含 App 資料，但不能保證在所有情況下都能完整還原。App 能否重新取得、備份是否包含相關內容，以及系統還原是否完成，都是彼此獨立的條件。重要設定最好另存一份自己能辨識的副本，同時確認原購買帳號可以正常驗證。不要為了「清除錯誤」先刪除 App，才開始尋找購買帳號與訂閱網址；刪除可能移除本機資料，而商店取得問題未必需要重新安裝才能解決。
使用原購買帳號找回 App
在新裝置開啟 App Store，進入個人帳號區域，在已購項目或 App 清單中尋找 Shadowrocket。各系統的入口名稱可能不同，請依目前介面尋找「曾經取得的 App」。確認使用的是原購買時的自己的帳號，並區分個人購買與家庭成員購買。找到項目後，再核對開發者與 App ID，依商店提示重新取得。如果產品頁仍顯示價格，先檢查購買記錄與帳號身分，不要認為換機就必須再次付費。
如果在已購清單中找不到，先搜尋完整英文名稱，再查看隱藏購買項目的管理入口，以及目前是否套用了「不在此裝置上」等篩選條件。購買記錄中的交易項目與已購 App 清單並非完全相同的顯示入口，必要時可交叉確認。不要因為其中一個清單是空的，就認定交易記錄已不存在；也不要因為購買記錄中有交易，就推斷目前任何裝置都相容。隱藏狀態、帳號身分、家庭資格、地區供應狀況與裝置相容性，都可能影響重新取得結果。
重新安裝後依序還原設定
App 重新安裝後，先開啟並確認主要頁面正常，再匯入自己保存的資料，最後檢查目前伺服器、Global Routing 與系統授權。還原設定檔不一定會恢復每項裝置層級設定；新裝置可能需要重新允許 VPN 設定，On Demand 也應在基本連線確認完成後再檢查。如果自己的訂閱已更新，請優先使用向服務商取得的最新資料，不要反覆以舊備份中已失效的驗證資訊測試。
可採用簡單的驗收順序：App 可開啟、自己的項目可見、設定已選取、授權已完成、連線測試結果可判讀。每完成一步再進入下一步，避免同時修改伺服器與規則，導致問題難以定位。若無法取得 App，請留在商店還原流程；若設定無法匯入，請檢查備份格式與內容；若匯入成功但連線失敗，則轉至使用說明或常見問題。還原購買權益不是解決所有執行故障的總開關。
07 / FAMILY SHARING
家人共享：資格、取得方式與資料範圍
家人共享須同時符合 App 支援狀況、家庭設定、成員身分與商店規則。不能只因「已加入家庭」就認定所有購買都會自動出現在每部裝置上，也不能把家人共享與個人購買視為相同來源。請先在 Shadowrocket 目前的 App Store 產品頁查看家人共享說明，以頁面標示為準；再查看家庭中的購買項目共享設定與成員狀態。共享資格會隨條件變動；手冊可以說明確認方式，但不應預先保證所有帳號組合都一定適用。
先確認 App 資格，再檢查家庭設定
確認 App 資格時，請使用已完成三項核對的產品頁，避免看到同名項目的共享說明。如果目前頁面資訊不足，不要根據過去的截圖或其他 App 的情況推斷。接著在裝置的家庭設定中確認購買項目共享已啟用，相關成員也已正式加入，而非仍在等待接受邀請。加入家庭群組與啟用購買共享是兩回事；只有符合相關條件時，成員符合資格的購買項目才可能透過家庭入口顯示。
家庭成員通常仍以各自帳號處理個人身分與資料。尋找 App 時，應在 App Store 的家庭購買相關入口選取對應的購買成員，再搜尋 Shadowrocket，而不是只在自己的個人購買記錄中尋找。個人交易記錄沒有該項目，不代表家庭入口一定無法使用；反過來說，曾透過家庭入口取得，也不能證明自己曾獨立購買。先確認權益來源，之後退出家庭或更換購買身分時，才容易理解狀態變化。
清單中看不到時，逐項檢查相關條件
如果家庭成員看不到 App，請依序檢查 App 目前是否符合共享資格、購買共享開關是否啟用、購買成員是否仍在同一家庭、購買項目是否隱藏，以及成員所屬商店是否符合 Apple 的家庭規則。地區相關要求與帳號限制以系統實際提示為準，不要反覆變更地區碰運氣。有些限制屬於家庭或帳號層級，與 Shadowrocket 的設定無關；此時在 App 內刪除伺服器、更新訂閱或切換規則，都不會讓家庭購買項目出現。
還要區分「家庭入口中沒有項目」與「項目存在但無法取得」。前者應優先檢查共享來源與隱藏狀態；後者則繼續檢查目前裝置相容性、商店供應狀況與系統限制。如果系統已指出明確原因，請先依提示處理，不要另行建立無關的帳號或設定。家人共享購買可能影響付款責任與成員之間可見的購買資訊；啟用前請閱讀設定頁說明，由相關成員依自身情況確認，不要只為單一 App 就匆忙開啟所有選項。
| 項目 | 確認位置 | 適用範圍 |
|---|---|---|
| App 共享資格 | 目前的 App Store 產品頁 | 以頁面標示為準 |
| 家庭購買來源 | 家庭購買相關清單 | 不等於成員各自獨立購買 |
| 使用者設定 | App 內與自己的備份 | 不會因家人共享而自動提供 |
| 連線資料 | 使用者已有的訂閱或伺服器資訊 | 另行確認適用範圍 |
App 共享不等於連線資料共享
即使能透過家庭購買取得 App，每位使用者仍須準備自己有權使用的訂閱或伺服器資料，並各自完成匯入與授權。App 的購買資格不會自動產生訂閱，也不代表某份連線資料可在所有家庭裝置上同時使用。訂閱請向你的服務商取得；裝置數量、同時連線與使用範圍應依自己的服務條件確認。不要把 App 共享成功視為連線資源使用權也一併擴大，也不要把訂閱限制誤認為 App Store 家庭功能失效。
家庭關係變更後，是否影響後續重新取得或更新，應依目前共享狀態與 App Store 提示判斷。已安裝 App 的目前狀態、未來商店權益與本機設定仍應分開理解；重要設定應由使用者自行保存，不要把家庭清單當作備份。如果想確認自己是否有獨立購買記錄，請回到帳號核對章節；若已退出原家庭但需要重新取得，請透過目前帳號的產品頁與購買記錄確認可用方式，不要把過去曾成功取得當成永久資格的證明。
08 / ACQUISITION DIAGNOSTICS
搜尋不到、無法購買、下載停滯：分階段排查
排查時先記下故障發生的階段：搜尋、產品顯示、付款驗證、下載、安裝，還是開啟 App 後的連線。看似相同的「無法使用」可能涉及完全不同的系統層級；只有明確記下階段，才能選擇有效的檢查方式。建議記錄具體提示文字、目前裝置、商店地區、產品頁按鈕狀態，以及其他 App 是否也受影響。只保留必要資訊；分享排查截圖前，請遮住帳號、帳單、訂閱網址與伺服器驗證資料，不要把敏感資料當成問題證明附件。
搜尋不到，或提示目前地區無法使用
搜尋沒有結果時，先確認名稱 Shadowrocket，再從取得 App 頁面開啟正確產品。如果能看到正確頁面，搜尋本身就不是接下來排查的重點；若明確提示該地區無法使用，請核對購買帳號的國家或地區，而不是裝置語言。若網頁可見、裝置上的商店卻看不到，請比較兩者實際使用的商店與登入狀態。產品頁提示不相容時，依相容性資訊處理；若受到螢幕使用時間、內容限制或裝置管理影響，應由有權限的人在相應設定中確認。
付款失敗，或購買後仍顯示價格
付款失敗時，先閱讀系統顯示的原因，並檢查帳號帳單資訊、可接受的付款方式及待處理交易。不要不斷點選購買按鈕測試，也不要因按鈕再次顯示價格就立刻認定先前交易未完成。先在購買記錄中確認是否有成功或待處理項目，再查看目前購買帳號是否正確。若有交易記錄卻無法取得，請保留必要交易資訊，透過 App Store 提供的帳號與購買支援入口處理；App 內的規則和伺服器參數不會改變商店帳單狀態。
等待中、下載停滯或安裝未完成
下載停滯時，先檢查裝置剩餘儲存空間、網路是否穩定、商店是否要求驗證，以及其他 App 能否正常取得。如果多項商店操作都失敗，優先檢查網路或商店帳號層級的條件；若只有目前的 App 受影響，則重新查看產品頁提示與相容性。在系統允許的情況下，可先暫停再繼續、重新開啟 App Store，必要時重新啟動裝置後觀察。每次只變更一項條件，並留時間讓進度更新；不要同時更改地區、帳號與網路，以免失去判斷依據。
儲存空間請以系統設定中的實際資訊為準，不要只看主畫面是否還能拍照或儲存圖片。下載與安裝可能需要額外的暫存空間；清理時優先移除自己確認不需要的內容，避免誤刪 Shadowrocket 現有設定或其他重要資料。如果裝置設有管理政策，或系統明確禁止安裝某類 App，請依裝置管理要求處理。重新安裝不是第一步；尤其舊 App 仍可開啟時，應先保留設定，再考慮任何會移除資料的操作。
| 狀況 | 優先檢查 | 下一步 |
|---|---|---|
| 搜尋沒有結果 | 名稱、正確產品頁、商店地區 | 返回顯示狀態檢查 |
| 驗證或付款失敗 | 帳單提示、購買帳號、交易記錄 | 處理帳號與交易條件 |
| 下載一直等待 | 網路、儲存空間、商店驗證 | 只改一項條件後重試 |
| 換機後顯示價格 | 原購買身分、已購項目與家庭來源 | 先確認權益，再付款 |
| App 能開啟但連線失敗 | 自己的訂閱、伺服器、設定與授權 | 轉至使用與連線排查 |
App 能開啟後，就停止沿用商店排查流程
如果 Shadowrocket 已正常開啟，但在啟用連線或存取請求時失敗，請檢查自己的訂閱是否完整匯入、伺服器驗證是否有效、所選 Global Routing 是否符合預期，以及系統 VPN 設定是否已獲准。購買成功不代表這些條件都已符合，重複購買也無法修復。連線速度緩慢時，可參考節點、線路、協定與本機網路的分層檢查；匯入與連線順序則依使用說明逐步確認。
最後為這次排查留下簡短結論：問題發生階段、已確認無誤的條件、最後一次有效變更，以及下一步要檢查的單一項目。例如「產品頁可見、購買記錄存在、下載等待中、其他 App 也下載失敗」，接下來就應檢查商店與網路，而不是重新核對正版。若需進一步查閱，常見問題適合快速尋找答案，名詞解釋適合確認介面文字與規則含義。本頁說明取得方式與權益範圍；具體連線問題請回到對應主線處理。